Om du vill reklamera en vara så kontakta oss alltid innan du skickar varan. När du kontaktar oss skall du uppge ditt ordernummer. Du kommer då att få en returfraktsedel.
Du har enligt svensk lag möjlighet att reklamera en vara i upp till 3 år efter köpet. Reklamationsrätten gäller fel som kan härledas till produktionen av varan och gäller alltså inte normalt slitage eller åldrande av produkt.
En reklamation skall göras så snart som möjligt efter att felet upptäckts, senast inom 14 dagar. Efter att vi mottagit den returnerade varan kommer vi att behandla ärendet inom 30 dagar.